Hjem / Tjenester / Produktsupport
Produktsupport

One-stop service

  • Gratis prøvetestservice

    Gratis prøvetestservice

    Vi tilbyder gratis prøver af forskellige tilsætningsprodukter, der understøtter formeltestning og præstationsvalidering, så kunderne kan prøve, før de vælger. Dette hjælper med at reducere R&D-risici og sikrer, at kunderne er sikre på deres produktvalg.

  • Professionel teknisk support

    Professionel teknisk support

    Vores team af erfarne ingeniører giver en-til-en teknisk vejledning for at hjælpe kunder med at vælge de rigtige tilsætningsstoffer og bestemme den optimale dosis, hvilket sikrer den bedste ydeevne af produktet.

  • Supporttjenester til miljøoverholdelse

    Supporttjenester til miljøoverholdelse

    Alle vores produkter er SGS testet. Vi kan også levere tredjeparts testrapporter for at hjælpe kunder med at navigere i miljørevisioner og sikre overholdelse.

  • Langsigtet samarbejde og eftersalgsopfølgningsmekanisme

    Langsigtet samarbejde og eftersalgsopfølgningsmekanisme

    Vi opbygger langsigtede relationer med vores kunder, sporer produktbrug, indsamler feedback og forbedrer løbende vores tilbud. Dette sikrer løbende succes og gensidig vækst.

  • Kontinuerlig F&U og nye produktdelingstjenester

    Kontinuerlig F&U og nye produktdelingstjenester

    Vi lancerer jævnligt nye vandbaserede, opløsningsmiddelbaserede og vand-olie universelle additiver. Kunder får prioriteret adgang til prøver og tekniske oplysninger, så de kan være på forkant med markedstendenserne.

  • Hurtig leveringsservice

    Hurtig leveringsservice

    Med stabil lagerbeholdning og et effektivt logistiksystem kan almindelige tilsætningsstoffer sendes samme dag eller næste dag, mens tilpassede produkter kan styres præcist med hensyn til produktionscyklus for at sikre rettidig levering og hjælpe kunder med at holde trit med deres produktionsplaner.

Servicefunktioner

  • 7×24 timers support

    Døgnet rundt svar på alle henvendelser og behov relateret til belægninger, blæk og andre råvarer.

  • Dedikeret Account Manager

    En personlig kontakt er tildelt til at følge op på dine behov gennem hele processen, hvilket eliminerer gentagne kommunikationsomkostninger.

  • Hurtig opløsning

    Løs effektivt produktvalg, tekniske problemer og forsyningsproblemer med vores professionelle team og avanceret udstyr, og sikrer din produktionsplan.